お客様の声

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No.158

本部からの拠点一括管理を目的に導入を検討。
拠点PCのファイル操作も見える化できました。

業種: 政府・官公庁・団体
管理対象PC: 約100台
関連キーワード: ログ管理 , メンテナンス , コスト削減 , リモート操作 , 使いやすさ , 社内ヘルプデスク

各拠点にあるPCを本部から一括管理したいと考えて導入を検討。信頼する販売会社から勧められたのが「SKYSEA Client View」でした。: 拠点内外に存在しているPCを本部で一括管理したかったからです。私どもは、複数の拠点に分かれて業務を行っているのですが、今までは、本部から各拠点にあるPCの管理ができておらず、利用状況が把握できていませんでした。当初は、市役所に導入されているソフトウェアの使用を考えていましたが、海外で作られたソフトウェアのためか、費用が高い、サポートが悪い、互換性が低いなどの問題で、あまり活用されていないと聞き、悩んでいたところ信頼する販売会社から勧められたのが、「SKYSEA Client View」でした。
ログの中でもファイル操作ログをよく活用しています。また、各拠点へ出向くことなくクライアントPCの管理ができるようになりました。: 導入後は、「ログ管理」機能をよく使用しています。中でもファイル操作ログの活用度が高いです。各々のファイルがどのように取り扱われていたかがすぐにわかるだけでなく、サーバー上にあるファイルがなくなったときなども、そのファイルの操作ログを追跡して調べたりしています。そのほかには、「リモート操作」機能もよく使っています。業務の都合上、いつでも緊急出動できる体制を整えておく必要があり、各拠点に出向くのが難しいため、別にメンテナンスのための時間を設けて対応していたのですが、「リモート操作」機能を使用することで、本部から離れた拠点への対応が可能になり、業務の負荷軽減にも役立ちました。