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お客様の声

No.173

社内のサーバー切り替えを機に、ログ管理を実施。
必要なログがしっかりと取得できて、安心です。

  • 業種
  • 鉄鉱・非鉄・金属製品・ガラス・土石
  • 管理対象PC
  • 約60台
  • 関連キーワード
  • ・ログ管理 ・メンテナンス ・リモート操作 ・使いやすさ

▼ 導入のきっかけ

万が一ウイルス感染が発生した際、侵入経路を調査するために、ログを管理したいと考えていました。

導入検討を始めたのは、ウイルス感染が起こった際に、ウイルスの侵入経路をログから追跡、特定するためにログを管理していきたいと考えたからです。ちょうどサーバーの切り替えのタイミングだったので、数社のソフトウェアを比較して導入を検討しました。「SKYSEA Client View」については、販売会社を通じて詳しく説明をしてもらい、デモも見せてもらいました。結果、やりたいと思っていた「ログ管理」機能がしっかりと搭載されていましたし、操作性も良かったので、導入を決めました。

▼ 導入後の効果

遠隔地のPCのトラブルにも迅速かつ的確な対応が行える、「リモート操作」機能が非常に助かっています。

幸いなことに今はまだウイルス感染などは発生していないので、ログをもとにした追跡調査を行う状況にはなっていません。しかし、「ログ管理」機能によって、必要なログは十分に取得できるようになっており、万が一の場合にも対応できる安心感があります。予想外に効果を実感しているのが、「リモート操作」機能です。導入以前は、離れた拠点で発生したPCのトラブルについて、状況の把握と、原因の特定に時間がかかってしまい、正直苦労させられていました。しかし「SKYSEA Client View」の導入後は、現場まで行く必要もなく、リモート操作で的確に対応ができるため、非常に助かっています。
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