お客様の声

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No.305

収集したログ情報から、勤務時間外のPC操作状況、
Webアクセス状況の把握が可能になりました。

業種: ソフトウェア・情報サービス
管理対象PC: 約130台
関連キーワード: ログ管理 , リモート操作 , 商品の保守サポート , 社内ヘルプデスク

スタンドアロン端末のログ管理ができるのは、「SKYSEA Client View」だけでした。: 勤務時間外に、クライアントPCでどのような操作・Webアクセスが行われているかを把握したかったため、導入を検討しました。また、以前よりソフトウェアのライセンス管理が必要だと考えていたことも、理由の1つです。運用管理ソフトウェアの選定には、「SKYSEA Client View」のほかに3つほど候補がありました。社内にはスタンドアロンで運用せざるを得ないPCがあり、そのログ管理ができるソフトウェアが「SKYSEA Client View」だけだったので、導入することを決めました。
ログ情報をもとにレポートを作成することで、勤務時間外のクライアントPCの使用状況を把握できるようになりました。: よく使うのは、「ログ管理」機能です。期間を指定してログ情報を抜き出し、必要なデータを表計算ソフトウェア等に貼りつけて、自社形式のレポートを作成しています。これにより、勤務時間外のクライアントPCの状況を把握できています。その他には、「リモート操作」機能をよく使います。社員からトラブルの問い合わせがあったときに、遠い場所にあるPCであっても、遠隔操作で問題解決ができるため便利です。「SKYSEA Client View」は、使えば使うほど、「こういうこともしたい」という要望が発生します。そのつど、Ｓｋｙの担当の方にそれをお伝えしておりますが、随時対応いただいており、日々運用を続けることができています。