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お客様の声

No.309

取引先のお客様に「SKYSEA Client View」をご紹介したところ、
高い評価をいただき、自社でも導入することになりました。

  • 業種
  • 機械・精密機械・輸送機器
  • 管理対象PC
  • 約350台
  • 関連キーワード
  • ・ログ管理 ・メンテナンス ・リモート操作 ・使いやすさ ・社内ヘルプデスク

▼ 導入のきっかけ

取引先のお客様からのご要望で、「SKYSEA Client View」をご紹介。先方での高評価を耳にし、自社でも導入することに。

業務を委託していただいているお客様から「IT資産管理やメンテナンスを効率的に実施できるツール(システム)」を要望され、カタログ収集や展示会見学を行っていたなかで「SKYSEA Client View」に出会いました。最終的にお客様は「SKYSEA Client View」を導入され、「画面も見やすく、使いやすい」とおっしゃっていたこともあり、当社でも導入を検討することにしました。他社製品とも比較検討しましたが、機能面以外でも、ライセンスの費用面でメリットを感じたこと、ユーザーインタフェースがわかりやすかったことから、導入を決定しました。

▼ 導入後の効果

的確な状況把握と、ピンポイントでの対処が行える「リモート操作」機能は、もはや手放せない機能に。

ヘルプデスク業務を数多くこなす情報システム部では、「リモート操作」機能が役立っています。現場に足を運ばずに、自分のPC上で問題を的確に把握でき、ピンポイントの対処が施せるので、今では手放せない機能になっています。また、「SKYSEA Client View」の導入以前はまったく管理していなかった操作ログが収集できるようになったことで、万が一の事態に備えられている、という安心感が得られています。
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