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お客様の声

No.326

販売会社の勧めもあって導入を決定。
一番の効果は、PCの保守業務を1名で行えていることです。

  • 業種
  • 政府・官公庁・団体
  • 管理対象PC
  • 約400台
  • 関連キーワード
  • ・メンテナンス ・リモート操作

▼ 導入のきっかけ

現場への移動時間を削減するために「リモート操作」機能を希望。販売会社の勧めもあって導入を決めました。

離れた支所のPCのメンテナンスを行う際にかかる現場への移動時間を削減したいと考えていました。そこで、「リモート操作」機能を搭載したソフトウェアの情報を収集したところ、数社の製品が対応可能ということがわかりました。検討を進めるなかで、取引のある販売会社から「「SKYSEA Client View」はユーザーインタフェースもわかりやすく、使いやすい」という話を聞き、最終的に導入を決めました。

▼ 導入後の効果

「リモート操作」機能を活用し、問題に対して素早く、的確に対応。一番の効果は、PCの保守業務が1人で行えるようになったことです。

導入後は、「リモート操作」機能をよく使っています。問題が発生している端末の状況が現場に行かなくても把握できるので、とても便利です。結果として、問題への対応が素早く、的確に実施できるので、職員の業務遂行に役立っていると感じます。なによりも、庁内にあるPCの保守業務を担当者1名で行えていることが、一番の効果かも知れません。今後は、「ソフトウェア資産管理」機能など、ほかの「SKYSEA Client View」の機能も活用したいと考えています。
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