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お客様の声

No.349

相手に画面を表示した状態でリモート操作できるので、
同じ画面を見ながら操作説明ができて便利です。

  • 業種
  • 住宅・不動産
  • 管理対象PC
  • 約140台
  • 関連キーワード
  • ・メンテナンス ・リモート操作 ・使いやすさ ・社内ヘルプデスク

▼ 導入のきっかけ

ログ管理と端末の資産を一元管理するために導入を検討。使いやすさを重視して選びました。

IT資産としての端末と、端末の操作ログを一元管理したいと考え、実現できるソフトウェアを探していました。サーバーの入れ替えのタイミングで、販売会社3社に相談したところ、2社から「SKYSEA Client View」の提案を受けました。日々の運用には使いやすさが重要だと考え、操作性やメンテナンスのことを考えて検討した結果、「SKYSEA Client View」を導入することに決めました。

▼ 導入後の効果

遠隔地の端末のメンテナンスに「リモート操作」機能を活用しています。 接続中もスムーズに動作する点が気に入っています。

実際に使ってみて、一番効果を感じているのが「リモート操作」機能です。遠隔地の端末をメンテナンスする際に、足を運ぶ手間がなくなりました。相手に画面を表示したまま操作できるので、同じ画面を見ながら操作の説明ができることと、リモート接続中もスムーズに動作する点が気に入っています。初めて使うソフトウェアの操作を説明するときに、非常に便利だと感じています。
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