お客様の声

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No.403

より効率的なクライアント管理方法を求め、
「SKYSEA Client View」の導入を決めました。

業種: 政府・官公庁・団体
管理対象PC: 約750台
関連キーワード: ソフトウェア資産管理(SAM) , メンテナンス , リモート操作 , ソフトウェア配布

効率的なクライアント管理を実施するために導入を検討。機能と価格のバランスが良かった「SKYSEA Client View」の導入を決めました。: 「SKYSEA Client View」を導入する前は、別のソフトウェアを使ってファイルサーバーのログ管理のみを実施しており、クライアント管理は、担当の人員を増やすことで対応していました。ところが、担当の人員が削減されることとなり、人数に頼ったものではなく、より効率的にクライアント管理を実施する必要に迫られました。基本的には、「資産管理」機能や「リモート操作」機能を重点に比較、検討しました。最終的には、求める機能と価格のバランスがもっとも良かった「SKYSEA Client View」の導入を決定しました。
「リモート操作」機能を一番活用しています。電話しか手段がなかった昔には戻れないと感じています。: 当初の予定どおり、「リモート操作」機能を一番活用しています。実際にトラブルが起こっているPCの画面がひと目で確認でき、ピンポイントの対応が可能となりました。電話しか手段がなかったときと比べると、もう昔には戻れないと感じています。ほかには、「ソフトウェア配布」機能を活用しています。セキュリティパッチの適用状況を簡単に把握でき、もし未適用だった場合でも、自席からセキュリティパッチを配布できるので、対象PCの場所まで足を運ばずに済むので便利です。今後は、ソフトウェア資産管理（SAM）を推進する必要性を感じており、「ソフトウェア資産管理(SAM)」機能の活用を検討しています。