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お客様の声

No.409

最新のOSへの対応も早く、スムーズなリモート操作や、
スピーディなログ検索ができるので、大変快適です。

  • 業種
  • 繊維・化学・食品
  • 管理対象PC
  • 約640台
  • 関連キーワード
  • ・ログ管理 ・メンテナンス ・リモート操作 ・社内ヘルプデスク

▼ 導入のきっかけ

使用していた他社製品の動作が大変遅く、Windows 7に未対応であるため、今後の使用継続に不安がありました。

以前は「リモート操作」機能のある他社製品を利用していたのですが、動作が大変遅く、Windows 7に対応していない、今後のアップデートも見込めそうにないといった理由から、ソフトウェアの入れ替えを検討しました。複数のソフトウェアを比較した結果、スムーズなリモート操作が行えて、こまめなバージョンアップでいち早く最新のOSに対応している「SKYSEA Client View」を導入することにしました。

▼ 導入後の効果

「リモート操作」機能はもちろん、スピーディなログ検索が大変便利です。これまでまったく問題もありません。

導入時から、社員からの問い合わせへの対応に「リモート操作」機能が大いに役立っています。例えば、「印刷ができない」という問い合わせに対し、プリンタードライバの未インストールが原因だった場合、リモート操作でインストールを行うことができます。また、「フォルダやファイルが行方不明になった」という問い合わせには、「ログ管理」機能を使ったログ検索が便利です。検索スピードもとても速く、ファイルを移動した履歴もすぐに確認できるので、短時間で対象のファイルが復元できるようになりました。これまでまったく問題もなく、大変快適に利用できており、助かっています。
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