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お客様の声

No.449

操作ログの取得・追跡が情報漏洩対策に役立っています。
自席からヘルプデスク業務も完了でき、もはや手放せません。

  • 業種
  • その他、サービス業
  • 管理対象PC
  • 約265台
  • 関連キーワード
  • ・ログ管理 ・セキュリティ管理 ・リモート操作 ・社内ヘルプデスク

▼ 導入のきっかけ

取引先から「何か、情報漏洩対策を実施されていますか?」と質問を受けたことで、対策を検討することとなりました。

取引しているお客様から、「何か、情報漏洩対策を実施されていますか?」という質問を受けたことが、導入を検討するきっかけでした。当時は、情報漏洩対策にまったく手が付けられておらず、適切な管理ツールはないかと販売店に相談しました。そこで提案いただいたのが、「SKYSEA Client View」でした。あわせて、そのほか数社の製品を比較検討しましたが、機能と価格のバランスを考慮し、「SKYSEA Client View」に決めました。

▼ 導入後の効果

詳細なログが蓄積されていることが、万が一の場合の安心感に。もはや管理業務に欠かせないツールになっています。

導入後は、主に「ログ管理」機能と「リモート操作」機能を活用しています。「ログ管理」機能では、定期的にログを調べて監査するといったようにきっちりとした運用はしていませんが、詳細な操作履歴が蓄積されているだけで、万が一の場合にも簡単に追跡調査できるという安心感につながっています。また、「リモート操作」機能は、現場に足を運ばなくても、管理者の自席からトラブル対応できるので、とても役立っています。管理業務を遂行する上で、「SKYSEA Client View」は、もはや手放せないツールになっています。
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