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お客様の声

No.452

操作性への配慮があり使いやすいと感じて導入。
遠隔地のサポート業務に活用しています。

  • 業種
  • 機械・精密機械・輸送機器
  • 管理対象PC
  • 約700台
  • 関連キーワード
  • ・メンテナンス ・リモート操作 ・使いやすさ ・社内ヘルプデスク

▼ 導入のきっかけ

内部統制の整備のため導入を検討。操作性への配慮があり使いやすい点が決め手でした。

社内の情報セキュリティ対策の強化や内部統制の整備を進めるにあたって、クライアントPCの運用管理を行うことの必要性を感じ、導入を検討しました。4つの製品を比較検討したのですが、その中でも「SKYSEA Client View」は、学校向けのソフトウェアも作っているメーカーの製品であるためか、操作性への配慮があり、直感的に操作できて使いやすいと感じたことから導入を決めました。

▼ 導入後の効果

現地へ足を運ぶことなくサポートできるようになり作業の効率が上がりました。

現在は、導入当初の設定がひととおり完了し、一段落ついたところです。今のところ「リモート操作」機能をもっとも使っており、複数ある拠点のメンテナンスやサポート業務で活用しています。現地へ足を運ぶことなく対応できるようになったので、迅速な対応が可能になり、作業の効率も上がりました。今後は、不許可端末の検知と遮断や、USBデバイスの利用制限などに活用したいと考えています。
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