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お客様の声

No.557

本部にいながら、全国の店舗に対して、
PCのトラブルや操作の対応ができ便利です。

  • 業種
  • 住宅・不動産
  • 管理対象PC
  • 約120台
  • 関連キーワード
  • ・ソフトウェア資産管理(SAM) ・リモート操作 ・社内ヘルプデスク

▼ 導入のきっかけ

全国にある店舗でPCトラブルが発生しても、本部で一時対応できると聞き、導入を検討しました。

もともと、全国にある店舗のPCをリモート操作したかったため、販売会社にActive DirectoryとVPNの導入について相談していました。すると、運用管理ソフトウェアである「SKYSEA Client View」の導入を勧められました。全国にある各店舗で、PCについてのトラブルがあったときに、現地に行かなくても本部で一時対応できる、と説明を受け、検討を始めました。他社製品の運用管理ソフトウェアも紹介されましたが、バージョンアップが無料であることに魅力を感じ、「SKYSEA Client View」に決めました。

▼ 導入後の効果

今後はソフトウェアライセンスの適正な管理もしていきたいです。

導入のきっかけでもあった「リモート操作」機能は期待どおりで、PCトラブル時にわざわざ遠くの店舗へ足を運ぶ必要がないため、時間的にも金銭的にもメリットを感じています。今後は、「ソフトウェア資産管理(SAM)」機能を使い、コンプライアンスの一環として、ソフトウェアライセンスの適正な管理が行える体制を整えていきたいと思います。
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