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お客様の声

No.93

離島のPCメンテナンスに有効活用。
ウイルス対策ソフトウェアの対応製品が多く助かっています。

  • 業種
  • その他、サービス業
  • 管理対象PC
  • 約100台
  • 関連キーワード
  • ・資産管理 ・メンテナンス ・リモート操作 ・社内ヘルプデスク

▼ 導入のきっかけ

既存のウイルス対策ソフトウェアと共存しながら、離島のPCもメンテナンスできる運用管理ツールを探しました。

離島のPCを運用管理できるツールを探していました。他社製品との比較検討の結果、当社で使用しているウイルス対策ソフトウェアに対応しており、パターンファイルの更新チェックなどができることが導入の決め手になりました。「SKYSEA Client View」の導入後、ウイルス対策ソフトウェアを他社製品に入れ替えたのですが、そちらにも対応していたので、問題なく移行でき、助かりました。

▼ 導入後の効果

管理者のPCから離島のPCを簡単操作。「リモート操作」機能の活用で、効率的にサポートできています。

当社には離島に拠点があり、クライアントPCのトラブル発生時の対応やメンテナンスに苦労していました。「リモート操作」機能を使うことで、管理者のPCから離島のPCを操作でき、管理者が現場に行かなくてもPCトラブルに対応できます。また、リモート操作中に、管理者のデスクトップから、端末のデスクトップを表示しているウインドウ内にファイルをドラッグ&ドロップするだけで、端末のデスクトップ上にファイルを送ることもできます。メンテナンスに必要なファイルを送るとき、ファイルサーバーを経由する手間が省けるので大変便利です。
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