お客様各位
2012年7月18日
Sky株式会社
関西電力より、今夏、電力需要のひっ迫状況により計画停電が実施される可能性と、実施する場合の仕組みについて発表されました。
つきましては、計画停電が実施された際の、弊社プロダクトのサポートサービス等への影響についてお知らせします。
2012年7月2日(月) 〜 2012年9月7日(金)
8:30〜21:00の間で、1日当たり2〜3時間程度
※実際に停電が行われる2時間程度と、社内設備の停止/再稼働に必要な時間
お問い合わせの受付
電 話: サポートダイヤルは受付を停止いたします。
FAX: サポート用FAXは受付を停止いたします。
メール: 受付いたします。
Web: 受付いたします。
恐れ入りますが、お急ぎの場合は下記拠点までご連絡ください。
札幌支社 TEL:(011)272-0115 FAX:(011)272-0812
仙台支社 TEL:(022)212-7576 FAX:(022)212-7566
東京支社 TEL:(03)5796-2752 FAX:(03)5796-2977
名古屋支社 TEL:(052)485-7422 FAX:(052)533-3253
松山支社 TEL:(089)915-7823 FAX:(089)915-7822
福岡支社 TEL:(092)452-7333 FAX:(092)452-7335
Webサイト
各プロダクトの紹介用Webサイト、保守契約ユーザー用Webサイト等、弊社が提供するいずれのWebサイトも、計画停電が実施された場合にもご利用いただけます。
関西電力が定めた計画停電グループでは、弊社プロダクトの保守サービス部門
(コールセンター)が置かれる大阪本社は「2−H」に該当します。
http://www.kepco.co.jp/kteiden/schedule/2H.html
皆様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。