「SKYSEA Client View」のアップデートに失敗する問題についてのお知らせ
この度「SKYSEA Client View Ver.2」でアップデートに失敗する問題が発見されましたのでお知らせいたします。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
問題と影響
Windows Updateと同時に「SKYSEA Client View」のアップデートを実行した場合、
「SKYSEA Client View」のアップデートに失敗する場合がある。
アップデートに失敗した場合、端末機では1分おきにマウスカーソルのフォーカスが奪われる挙動を示します。
対処法
アップデートに失敗した端末上で上書きアップデートを実行してください。
上書きアップデートはアップデータに「/U」オプションを指定して実行します。
ScvUpdater.exe /U
対象バージョン
この不具合の対象のバージョンは下記の通りです。
Ver.2.110.06 までのすべてのバージョン
お使いのバージョンはSKYSEA管理機プログラムから次の手順でご確認いただけます。
「管理」タブを選択 → 「端末一覧」をクリック → 「端末機稼動状況」を表示
「SKYSEA Client View端末機バージョン」をご覧ください。
対策
Windows Updateと同時に実行してもアップデートに失敗しないアップデートモジュールの提供を開始しました。
次のページからダウンロードしてご利用ください。
SKYESEA Client View保守契約ユーザ用Webサイト
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
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