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掲載日:2016/3/16

重要 対策済

【Ver.11.001.05】Mac OS X でメモリリークが発生する問題

この度、以下の問題が発見されましたのでお知らせいたします。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

問題

・Ver.11.001.05 より、Mac OS X El Capitan(10.11)に対応いたしましたが、端末機モジュールをインストールしているとプロセス「SkyAgent」「SkyDaemon」でメモリリークが発生し、メモリ使用量が増加する問題を確認いたしました。

・RetinaディスプレイのMac端末機に対してリモート操作をおこなうと「SkyAgent」でメモリリークが発生し、メモリ使用量が増加する問題を確認いたしました。

対象バージョン

Ver.11.001.05

対策

対象バージョンをご利用のお客様に対して本問題を修正したアップデートモジュールをご提供いたします。 恐れ入りますが、該当するお客様につきましては、弊社Webサイトの端末機(Mac)用アップデートモジュールをダウンロードいただき、ご適用をお願いいたします。

アップデートモジュール ダウンロードページ

併せて、Ver.11.001.05の「Mac用インストーラー」もご提供いたします。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

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