当社では、SKYSEA Client Viewをご購入頂いたユーザ様には、ソフトウェアを安心してご利用頂くために、保守契約のご契約をお願いしております。以下は保守内容です。
ソフトウェアの操作がわからないときやトラブルが起きたとき、電話や電子メールなどでお知らせ下さい。専任のスタッフが状況を判断し、迅速に対応します。
サポート専用の電話、FAX、電子メール、保守契約ユーザ様専用ホームページのお問い合わせフォームで。お客様からの質問などに対応します。
9:30〜17:30(土・日・祝、ならびに当社の定める休業日を除く平日)
※注意:使用場所対応は保守契約に含まれておりません。別途お見積りが必要です。
保守契約期間中は、SKYSEA Client Viewのバージョンアッププログラムを無償でご提供します。
保守契約ユーザ様専用ホームページからダウンロードができます。
保守契約期間中は、保守契約ユーザ様専用ホームページをご利用頂けます。
技術情報やマニュアルダウンロード・動画マニュアルなどSKYSEA Client Viewに関するさまざまな情報をご利用できます。
- 技術情報、障害情報、お知らせ、メルマガなど
- FAQ
- マニュアル、ニュースレター、その他各資料ダウンロード
- 動画マニュアル
保守契約ユーザ様宛にバージョンアップ情報、サポート情報、技術情報などを定期的にメールニュースにて配信させていただきます。
当社が発行するニュースレターなどの定期刊行物をご提供させていただきます。
「情報セキュリティ対策に関すること」「導入事例」「Q&A」などユーザ様のお役に立ちそうな掲載しています。




