SKYSEA Client View電子納品のご案内

このたび、企業・団体向け クライアント運用管理ソフトウェア「SKYSEA Client View」の納品形態を電子納品に変更することとなりました。
ご不便・ご迷惑をお掛けしますが、今後とも何とぞ変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

納品形態について

電子納品に変更いたしました。

開始日 2018101日(月)

インストールメディア(ソフトウェア本体)、マニュアル、ライセンス証書などは、従来のパッケージの送付による納品から電子メールによる通知、専用Webサイトからのダウンロードによる納品へと変更いたしました。

主な変更点

対象 変更前 変更後
納品形態 パッケージの送付 電子メールによる通知
インストールメディアの提供 DVDメディアの送付 専用Webサイトからのダウンロード
マニュアルの提供 ※ 冊子の送付
専用Webサイトからのダウンロード
オンラインマニュアルの閲覧
専用Webサイトからのダウンロード
オンラインマニュアルの閲覧
ライセンス証書の発行 書類の送付 専用Webサイトからのダウンロード
専用Webサイトでの閲覧
保守契約内容確認書の発行
  • ※ マニュアルの印刷物による提供を行わないため、「マニュアル追加セット」の提供も廃止いたします。

ご販売店様へ

お客様情報の登録について

「販売店様用管理サイト」にて、お客様情報を登録していただけます。

従来の「お客様情報登録用紙」への記入・送付による登録から、Webシステム「販売店様用管理サイト」での登録へと変更いたしました。なお、ご注文は従来どおり、FAXや電子メールなどで承ります。

お客様情報登録の流れ(例)

  • ※ あらかじめ「販売店様用管理サイト」にて販売店様情報の登録が必要です。

納品形態および、お客様情報の登録方法変更のスケジュールイメージ

納品までの期間について

電子メールによる納品は、ご注文完了から最短2営業日後となります。ただし、次の内容に該当する場合、最短2営業日での納品はできません。

  • ご注文・注文情報の登録が15時を過ぎた場合
  • 特別な対応が必要となった場合
  • 当社より納期について告知および連絡を行った場合

下記のオプションを過去にご注文いただいていた場合、最短2営業日での納品はできない場合があります。

  • 「標的型攻撃対策ログ収集」オプション
  • 「持ち出しファイル簡易暗号化」オプション

各種資料について

SKYSEA Client View電子納品に関する各種資料については、パートナー様向け情報サイト Sky Partner WEB Siteにご用意しています。トップページの項目「SKYSEA Client View」を選択し、「共通」タブ→「その他」から必要な資料をご参照ください。

  • 販売店様用管理サイトについては、「販売店様用管理サイト 操作マニュアル」をご参照ください。
  • SKYSEA Client View電子納品メールについては、「SKYSEA Client View電子納品メールに関するご説明資料」をご参照ください。

お問い合わせ

Sky株式会社 ICTソリューション事業部

E-mail:

東京本社
〒108-0075
東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー15F
TEL.03-5796-2752FAX.03-5796-2977
大阪本社
〒532-0003
大阪市淀川区宮原3丁目4番30号ニッセイ新大阪ビル20F
TEL.06-4807-6374FAX.06-4807-6376
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"企業・団体"のお客様向け商品です

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