サポート体制

商品のご導入後も、末永くお使いいただくために。お気軽にご相談いただけるパートナーを目指して、迅速かつ確実に、皆さまのご要望にお応えしてまいります。

主なサポートサービスメニュー

  • 最新バージョンへの自動アップデート

    最新バージョンへの自動アップデート

    最高の情報漏洩対策のために最新版をご提供

    契約期間中は、常に最新バージョンへ自動アップデートいたします。

  • ユーザー用Webサイト

    ユーザー用Webサイト

    最新情報とともに、運用を支えるさまざまなツールを公開

    SKYSEA Client Viewの運用にお役立ていただける情報や各種ツールをご提供しております。

  • 情報誌・メールマガジン

    情報誌・メールマガジン

    運用に役立つ便利な情報を定期的にお届け

    情報誌やメールマガジンを通じて、導入事例やコラム、新機能のご紹介などさまざまな情報をお届けいたします。

  • 研修会・セミナーの実施

    研修会・セミナーの実施

    専門のスタッフがご利用環境に即した内容で研修会を実施

    ご利用中のユーザー様向けにハンズオン形式や、Webオンライン形式でのセミナーを開催しております。(受講費無料)

  • ヘルプデスクサービス

    ヘルプデスクサービス

    専門のスタッフが、お客様の日々の運用をサポート

    お問い合わせには、専門のサポートスタッフが迅速に対応。いざというときのための「つながる安心」を提供いたします。

セキュリティ研修・教育支援のご案内

組織として取り組むべき情報セキュリティ対策、従業員・職員様が日ごろ意識すべき情報セキュリティ対策をご紹介する「セキュリティ研修」や、お客様の課題に沿ったSKYSEA Client Viewの使い方をご説明する「教育支援」もご用意しています。

より良いパートナーとして、万全のサポート体制

  • サポート品質の向上

    徹底したサポート品質の管理体制で、より役立つサービスを実現

    「本物の安心」をご提供するために、常にサポートサービスの品質維持・向上に努めております。

  • 品質向上への取り組み

    安心して商品をご利用いただくために徹底した品質テストを実施

    お客様と同じ「利用者の目線」で、使いやすさを追求した製品・サービスの開発・改善に取り組んでいます。

  • 皆さまの情報セキュリティ対策のご支援として

    Sky株式会社は、情報セキュリティに関する各種イベントに協賛 / 参加しております

    これらのイベントの活性化に貢献することで、皆さまの情報セキュリティ対策の一助となるよう取り組んでおります。


※上記調査は、製品ではなく企業を対象にしたものです。

富士キメラ総研「2023 ネットワークセキュリティビジネス調査総覧 市場編」

クライアント運用管理ソフトウェア「SKYSEA Client View」は、株式会社富士キメラ総研の「2023 ネットワークセキュリティビジネス調査総覧 市場編」において、「端末管理・セキュリティツール(ソフトウェア)」2022年度市場シェア1位を獲得いたしました。
今後もお客様により高いご満足を提供すべく、商品およびサービスのさらなる品質向上に取り組んでまいります。

導入いただいているユーザー様向け

ユーザー用Webサイト
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