お客様の声

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No.1

資産管理業務とヘルプデスク業務が効率化されました。

作業効率向上のため、操作性を最も重視。: Excelで作成した一覧表などを使って資産を管理していたのですが、手入力では負担が大きく、より簡便に資産管理を行うために導入を検討しました。かなりの数の製品を見て、最終的にSKYSEA Client Viewに決めたわけですが、作業効率を向上するのが目的でしたので、検討にあたって最も重視したのは操作性でした。その上で価格を考慮して決定しました。
ヘルプデスク業務の効率化。: 当初の目的である資産管理は、導入前にイメージしていたとおりに運用できているので、満足しています。資産管理以外では、リモート操作機能が思いのほか活用できていて、とても役立っており、ヘルプデスク業務に活用しています。操作の問い合わせは、電話だけで伝えるよりもわかりやすくなったことで質問者からも好評です。また、対応時間の短縮にもつながりました。