トラブル対応時の拠点への移動が不要になり、時間とコストを大幅に削減できました。

▼ 導入のきっかけ

各部署や庁舎に点在する端末の管理にかかる時間と費用を削減するため。

端末が町内の各地に点在しているため、ソフトウェアのライセンス調査や拠点でのトラブル対応に、担当者が拠点を行き来する必要がありました。その移動時間と費用を抑えたかったので、離れた場所にある端末も一元管理できるSKYSEA Client Viewの導入を決めました。

▼ 導入後の効果

端末の管理はもちろん、コンピュータ操作の説明会にも利用しています。

ソフトウェアのインストール作業やインストール状況の確認を、管理機で行うことができるので非常に便利です。また、離れた端末を操作できるリモート機能も、端末のトラブルの早期解決に役立っています。最近では、リモート操作機能を使って、コンピュータ操作の説明会を開いています。