リモート操作中は双方で同じ画面を確認できるので、
使いやすくサポートが楽になりました。

▼ 導入のきっかけ

複数のIT運用管理ソフトウェアの中で、特に使いやすかった「SKYSEA Client View」を導入しました。

複数のIT運用管理ソフトウェアを比較・検討した結果、販売会社からの薦めもあった上に一番使いやすかった「SKYSEA Client View」に決めました。

▼ 導入後の効果

これまで使用していた製品とは違い、リモート操作時は双方で同じ画面を見ながら対応できるので、大変サポートしやすいです。

「リモート操作」機能が大変使いやすくて助かっています。これまで使用していたリモート操作ツールとは違い、管理機側と端末機側の双方で同じ画面を見ながら操作ができるので、サポートの効率化につながりました。また、ログを確認することで従業員の不審な操作やアプリケーションなどの普段と異なる挙動に気づくことができ、情報漏洩の危険性がないかの確認に役立っています。最近は、デバイスの紛失による情報漏洩事故も多いですが、「デバイス管理」機能によってUSBデバイスをきっちり管理しているので安心できます。