No.637
情報漏洩リスクに備えたログの確認手段として、
機能が充実している「SKYSEA Client View」を選びました。
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業種
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政府・官公庁・団体
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管理対象PC
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約80台
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関連キーワード
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資産管理 , デバイス管理 , ログ管理 , リモート操作 , 商品の保守サポート
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ログ管理ができることに加えて、デバイス管理などの充実した搭載機能が決め手になりました。
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「SKYSEA Client View」を導入する前は、PCの操作ログを収集・管理できる仕組みが整っていませんでした。しかし、情報漏洩に関する報道が増えていることもあり、何かトラブルがあったときにログを確認する手だてが必要だと考え、操作ログを収集・管理できるソフトウェアの導入を検討しました。複数のソフトウェアを比較した結果、機能が最も充実していたのが「SKYSEA Client View」でした。「デバイス管理」機能など、当社としても将来的に必要になりそうな機能が搭載されていたことが、導入の決め手となりました。
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「SKYSEA Client View」がうまく使えなかったとき、保守契約ユーザー用Webサイトに対処方法がまとめられていたので、自己解決できました。
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現在は、IT資産管理やログ管理、デバイス管理といった基本的な機能に加えて、「リモート操作」機能も活用しています。リモート操作を行ったとき、｢接続に失敗しました｣と表示されることがあったのですが、保守契約ユーザー用Webサイトに対処方法がまとめられており、原因の特定と問題の解決ができました。このように、運用に関する情報が整っていて、ある程度のことなら自己解決が可能な点も評価しています。
