お客様の声

No.665

UIの見やすさなど、操作性の良さが導入の決め手に。
リモート操作を社員へのヘルプデスク対応に役立てています。

  • 業種
  • 機械・精密機械・輸送機器
  • 管理対象PC
  • 約300台
  • 関連キーワード
  • 資産管理 , ソフトウェア資産管理(SAM) , リモート操作 , 使いやすさ , 社内ヘルプデスク

▼ 導入のきっかけ

展示会で「SKYSEA Client View」について知り、画面の見やすさや操作しやすい点を気に入ったことから、導入を決めました。

展示会で「SKYSEA Client View」を知ったことをきっかけに、導入を検討しました。他社のIT資産管理ツールに比べて、ユーザーインタフェースが見やすく操作がわかりやすい点を気に入り、最終的に導入することにしました。

▼ 導入後の効果

ソフトウェアのインストール作業の補助やPCの操作説明など、リモート操作で社員への十分なフォローができています。

導入後は、社員のPCにインストールされているソフトウェア情報を自動収集してライセンス管理を行うなど、IT資産管理に活用しています。ほかにも、「リモート操作」機能を使って、社員では対応できないソフトウェアのインストール作業を代わりに行ったり、PCの操作方法などについて問い合わせを受けた際に使用者側の画面を確認しながら説明したりするなど、ヘルプデスク業務に役立てています。
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