管理業務の負荷軽減に効果を発揮。

▼ 導入のきっかけ

作業効率を向上し、担当者の負担を軽減するため。

他業務を兼任しながら管理業務を担っているため、負荷が高い状態が続いていました。そこで、効率化を図り、担当者の負荷を軽減することを目的に導入を検討。メンテナンスから問い合わせ対応まで1人で行っているので、リモート操作機能が搭載されていることが条件でした。検討の結果、メンテナンス機能が充実していたSKYSEA Client Viewを導入することになりました。

▼ 導入後の効果

ちょっとした対応を離席せずに行え、時間のロスがなくなりました。

「プリンタを追加したい」「画面がロックしてしまった」など、ちょっとした社内対応のとき、離席する必要がないので管理の作業効率が大幅にUPしました。急きょ、グループ企業が別拠点から同一フロアに移転してきたため、現時点ではVPNで接続している端末もありますが、VPN越しでも変わらず操作できるので不便さがなく満足しています。