SKYSEA Client Viewサポートは「ISO/IEC 20000」にのっとり、お客様に対する「5つのお約束」を遵守し、常に高いサポート品質を維持できるよう管理しております。

1. お問い合わせには翌営業日までに回答いたします。
2. いつでも品質の高いサポートを提供いたします。
3. どこまでもサポート品質の向上を追求いたします。
4. サービスの改善もリスク管理を行った上で実施いたします。
5. 問題点は徹底して再発防止に取り組みます。

全国に開発・検証スタッフ、営業スタッフ、サポートスタッフを配置。万全の体制で、お客様の声にすばやく対応させていただきます。また、専門インストラクターがご利用環境に合わせた内容で講習会も実施。SKYSEA Client Viewはこれらのスタッフが連携し、商品開発から運用面のサポートまで一貫してお客様を支援いたします。